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台灣企業發展跨境電商優勢為何?阿里巴巴,善恩創新,百浪科技總經理等專家替你解惑(3)
發佈時間:2020-03-14
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跨境電商意味著與全球競爭,台灣企業的規模較小,全球化能力較弱,總體分析,優勢與機會在哪? 享譽國際的Canyon自行車中的主要零配件是來自台灣的工廠,全球跨境電商的主流產品,包含電子產品與紡織服飾,都是台灣的強項。所以,台灣企業擁有大好的機會。再者,日本Simplisse品牌以文化與生活型態輸出打頭陣,先吸引大陸的網友注意後,才銷售商品。這種內容行銷的方式,台灣也大有機會,因為台灣的生活與文化,創意,以及流行資訊等,都是世界所喜愛的。

阿里巴巴張岳博總經理認為國際貿易是台灣的優勢,台灣企業在製造、設計與服務客戶的能力是頂尖的,因為過去長期從事外貿產業,在業務的表現上相當優異,值得持續的發展與推廣。當中美貿易戰中許多企業都不斷抱怨沒有機會時,台灣企業有更多機會。再者,台灣企業第一代若不交棒給第二代,好的產品可能就斷送商機,這是相當可惜的事情。過去從事製造業的上一代前輩們是在不斷嘗試、不斷失敗重來才打造出的好產品,所耗費的時間與投資成本是不計可數的,且製造業環環相扣,進入的門檻很高。相較於行銷可能只需要透過幾個月的時間訓練就能成為專才,或是一舉投入大量資金推廣就能讓市場看見,製造能力相對是更為珍貴與難以短期創造的,所以製造能力是非常寶貴的資產實力。最後,中小企業是經濟體系內最為重要的族群,每一間中小企業的消失,都是對經濟體重大的損傷,因為他們在這個經濟體系內佔有絕大部分的人口,不同於大型企業對於效率的講求與快速發展,中小企業代表著創意與多變化的事業體。不擔心沒有機會,便能創造機會,無所顧慮、無所畏懼有多少敵人,這才是做生意該有的狼性態度,亦象徵著台灣企業自過去到現在的拚搏精神。

影片 台灣茶飲店在東京造成排隊風潮  資料來自三立新聞

善恩創新吳日蘋總經理肯定台灣企業的優勢, "生產優質產品" 絕對是最為人所津津樂道的一項。 這樣的特質, 也提供台灣企業享有 price premium (價值溢價) 的定價可能性。 然而很可惜的是, "價值溢價" 中的 "價值", 需要透過品牌, 行銷, 與使用的方式被傳達與溝通, 才能創造 "溢價" 的空間. 而 "價值", 又需要透過與不同產品之間的比較才能顯現出其 "差異點", 這差異點可以是更好且被需要的功能, 或更好的整體體驗 。這裡所傳達的, 是需要台灣企業真正花功夫了解目標市場的競爭態勢, 自身產品之相對優勢, 還有品牌建立與行銷的投入. 這幾點做紮實了, 才能將優勢落實為機會, 將機會落實為能入手的商機。

吳日蘋指出電商的興起, 已改變各行各業的樣貌: 資訊透明, 訂單破碎, 更少的通路堆疊, 與更及時與精確的數據傳播. 從實體零售業, 物流業, 行銷業, 貿易商, 到各大品牌商, 都受到極大的衝擊. 能夠把握此一直接接觸消費者, 聽取第一手回饋, 攫取各項市場數據, 都是以往在黑暗中猜測市場需求完全不同的機會。我們不能再為了一份逐漸縮小的大單所帶來的安全感, 而錯過了電商所帶來的無限可能與新興浪潮。 更希望台灣企業能透過積極轉變心態, 擁抱這龐大的商機!

百浪科技公司陳煒總經理一針見血的指出: 台灣產品好、台灣服務客戶能力強,這是台灣的優勢也是麻痺台灣企業自我感覺良好的原因。利用好大趨勢的互聯網機會走出去,拋棄思維上的固有認知勇於反覆運算,將會走出一個新的台灣時代。

(本小段完, #加入會員直接告訴你下載全書網址 )原文刊登於大航海電商諮詢執行長朱訓麒撰寫之2019「航向跨境電商專業服務商之路」手冊,台北市進出口公會出版

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