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【汽車新零售O2O大戰來了! 埃森哲汽車新零售研究報告9頁pdf】
發佈時間:2020-06-10
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【汽車新零售O2O大戰來了!  埃森哲汽車新零售研究報告9pdf

銷售汽車的模式該改變了,有25%的消費者認為現有的銷售模式難以滿足需求,各大汽車集團也開始準備啟動 #汽車新零售

老牌汽車集團網路銷售落後,但擁有龐大細緻的線下服務系統;新進汽車品牌如Tesla網路銷售強大,但線下的服務據點少,各有優劣勢,一個是空軍,一個是陸軍。

阻止老牌汽車集團採用網路銷售的原因是通路衝突,也就是現有經銷商的反對,但鑒於社群行銷的強大,虛實數據整合的勢在必行,以及蘋果網路直銷的成功印證,給予老牌汽車集團不得不轉型的驅動力。

報告指出:若將汽車銷售改為代理模式,由品牌直銷汽車給消費者,現有經銷商轉為提貨、客服與維修中心及代理商,將可省下4%的銷售成本(導讀未完)

*更多報告請至:  https://chi.work/march    資料來源: 埃森哲  https://www.accenture.com/


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